Privacy Policy

At Galindo's Towing & Transport, we are committed to protecting the privacy and security of our customers' personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard the information you provide to us.

Information We Collect:
 

• Personal Information: When you engage with our services, we may collect personal information such as your name, contact information, vehicle details, and payment details to facilitate towing and transportation services.

• Communication Data: We may collect data about your communication with us, including text messages, phone calls, and emails, to provide customer support and improve our services.
   

How We Use Your Information:

• Service Provision: We use the information you provide to fulfill service requests, including dispatching tow trucks, providing roadside assistance, and communicating with you regarding service updates.

• Customer Support: Your information may be used to address inquiries, resolve issues, and provide support related to our services.

• Marketing: With your consent, we may use your contact information to send promotional offers, updates, and newsletters about our services.
   

Information Sharing:

• We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties, including photos of your vehicles, without your explicit consent.

• In certain circumstances, we may share your information with trusted service providers who assist us in operating our business, such as towing partners and payment processors. However, these third parties are contractually obligated to maintain the confidentiality and security of your information.
   

Data Security:

• We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.
   

Your Privacy Choices:

• You have the right to opt out of receiving marketing communications from us at any time by contacting us or using the opt-out instructions provided in our messages.
   

Contact Us:

If you have any questions, concerns, or requests regarding our Privacy Policy or the handling of your personal information, please contact us at 512-539-7894.

Changes to This Policy:

We reserve the right to update or modify this Privacy Policy at any time. Any changes will be effective immediately upon posting the revised policy on our website. We encourage you to review this policy periodically for updates.

By using our services, you consent to the terms of this Privacy Policy. Thank you for trusting Galindo's Towing & Transport with your personal information.


Política de Privacidad
 

En Galindo's Towing & Transport, estamos comprometidos con proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que nos proporciona.
Información que Recopilamos:
 

Información Personal:
Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar información personal como su nombre, información de contacto, detalles del vehículo y detalles de pago para facilitar servicios de remolque y transporte.

Datos de Comunicación: Podemos recopilar datos sobre su comunicación con nosotros, incluidos mensajes de texto, llamadas telefónicas y correos electrónicos, para brindar soporte al cliente y mejorar nuestros servicios.
 

Cómo Utilizamos su Información:

Provisión de Servicio: Utilizamos la información que proporciona para cumplir con las solicitudes de servicio, incluida la asignación de camiones de remolque, la prestación de asistencia en carretera y la comunicación con usted sobre actualizaciones del servicio.
 

Soporte al Cliente:
Su información puede ser utilizada para atender consultas, resolver problemas y brindar soporte relacionado con nuestros servicios.
 

Marketing:
Con su consentimiento, podemos utilizar su información de contacto para enviar ofertas promocionales, actualizaciones y boletines sobre nuestros servicios.
 

Compartir Información:

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros, incluidas fotos de sus vehículos, sin su consentimiento explícito.
 

En ciertas circunstancias, podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como socios de remolque y procesadores de pagos. Sin embargo, estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.
 

Seguridad de Datos:

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
 

Sus Opciones de Privacidad:

Tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o utilizando las instrucciones de exclusión proporcionadas en nuestros mensajes.
 

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a nuestra Política de Privacidad o al manejo de su información personal, contáctenos al 512-539-7894.
 

Cambios en Esta Política:

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo de inmediato después de publicar la política revisada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para ver las actualizaciones.

Al utilizar nuestros servicios, acepta los términos de esta Política de Privacidad. Gracias por confiar en Galindo's Towing & Transport con su información personal.

 

Terms and Conditions of Service

​

1. Introduction - These Terms and Conditions govern your use of the services provided by Galindo's Towing & Transport. By accessing or using our services, you agree to be bound by these Terms and Conditions.

2. Service Provision - Galindo's Towing & Transport provides towing and transportation services. Our services include but are not limited to dispatching tow trucks, providing roadside assistance, and vehicle transportation.

3. Service Requests - To request our services, you must provide accurate and complete information. We reserve the right to refuse service if the provided information is inaccurate or misleading.

4. Service Fees - Service fees are determined based on the type of service requested and the distance traveled. Payment is due upon completion of services, unless otherwise agreed upon.

5. Cancellation Policy - Customers may cancel service requests without penalty up to a certain time before the scheduled service. Cancellations made after this time may be subject to a cancellation fee.

6. Liability Galindo's Towing & Transport is not liable for any damages to vehicles or property during the provision of our services.

7. Indemnification - You agree to indemnify and hold harmless Galindo's Towing & Transport and its employees from any claims, damages, or liabilities arising from your use of our services.

8. Privacy - We respect your privacy and are committed to protecting your personal information. Please refer to our Privacy Policy for information on how we collect, use, and disclose your information.

9. Changes to Terms - We reserve the right to update or modify these Terms and Conditions at any time. Any changes will be effective immediately upon posting on our website. It is your responsibility to review these Terms and Conditions periodically for updates.

10. Governing Law - These Terms and Conditions are governed by the laws of the State of Texas. Any disputes arising out of or related to these Terms and Conditions shall be resolved through arbitration in accordance with the laws of the State of Texas.
     

By using our services, you agree to comply with these Terms and Conditions. If you do not agree with any part of these Terms and Conditions, you may not use our services.

 

Términos y Condiciones del Servicio

​

1. Introducción: Estos Términos y Condiciones regulan su uso de los servicios proporcionados por Galindo's Towing & Transport. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones.

2. Provisión de Servicio: Galindo's Towing & Transport ofrece servicios de remolque y transporte. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a, el envío de camiones de remolque, la prestación de asistencia en carretera y el transporte de vehículos.

3. Solicitud de Servicios: Para solicitar nuestros servicios, debe proporcionar información precisa y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio si la información proporcionada es inexacta o engañosa.

4. Tarifas de Servicio: Las tarifas de servicio se determinan en función del tipo de servicio solicitado y la distancia recorrida. El pago debe realizarse al completarse los servicios, a menos que se acuerde lo contrario.

5. Política de Cancelación: Los clientes pueden cancelar las solicitudes de servicio sin penalización hasta cierto tiempo antes del servicio programado. Las cancelaciones realizadas después de este tiempo pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación.

6. Responsabilidad: Galindo's Towing & Transport no es responsable de ningún daño a vehículos o propiedades durante la prestación de nuestros servicios.

7. Indemnización: Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Galindo's Towing & Transport y a sus empleados por cualquier reclamo, daño o responsabilidad que surja de su uso de nuestros servicios.

8. Privacidad: Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información.

9. Cambios en los Términos: Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo de inmediato después de ser publicado en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para ver las actualizaciones.

10. Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes del Estado de Texas. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos y Condiciones se resolverá mediante arbitraje de conformidad con las leyes del Estado de Texas.
    
    Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, no podrá utilizar nuestros servicios.